Sénégal :Transformation numérique , l’État mise sur WhatsApp pour moderniser l’éducation et l’administration au Sénégal

Face à l’essor du numérique, l’État sénégalais entend capitaliser sur l’utilisation massive de WhatsApp, adopté par près de 97 % de la population, pour améliorer l’efficacité de l’éducation et de l’administration. Ce plan stratégique vise à intégrer cet outil de communication dans les services publics afin de faciliter l’accès à l’information, renforcer la proximité avec les citoyens et accélérer la digitalisation des procédures.

Dans le secteur éducatif, l’utilisation de cette application permettra de renforcer les échanges entre enseignants, élèves et parents. Elle pourrait servir de canal pour le suivi pédagogique, le partage de contenus éducatifs et la diffusion rapide d’informations importantes. L’objectif est de réduire les inégalités d’accès à l’information, notamment dans les zones rurales, tout en modernisant les méthodes d’apprentissage.

Du côté de l’administration, cette initiative s’inscrit dans une volonté plus large de simplification des démarches administratives. Les autorités envisagent d’utiliser WhatsApp pour informer les citoyens en temps réel, répondre à leurs préoccupations et, à terme, proposer certains services dématérialisés. Ce projet marque ainsi une étape importante dans la transformation numérique du Sénégal, avec l’ambition de rapprocher davantage l’État des usagers.